Возврат аванса (предоплаты): как пробить чеки по онлайн-кассе?

Добрый день, коллеги!
Подскажите, пожалуйста, как оформить кассовые чеки на возврат в таких ситуациях:
- покупатель внес аванс за мебель (в первичном чеке нет наименования товаров),а потом потребовал деньги назад из-за того долго не изготавливали заказ
- покупатель внес предоплату на несколько товаров (в первичном чеке есть наименования товаров), некоторые ему не подошли, частично вернул покупку